Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez avant d'appeler
Prix, délais, garanties, autorisations d'urbanisme, aides financières : les réponses concrètes, sans langue de bois.
Questions générales
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans aucune condition. Déplacement, montée sur toiture ou inspection à la nacelle, relevé de cotes, diagnostic photo et chiffrage détaillé : l'ensemble est gratuit et sans engagement, partout en Côte-d'Or.
Dans quel délai intervenez-vous ?
Le devis vous parvient sous 48 h après la visite. Pour un chantier planifié, le délai courant est de deux à six semaines selon la saison — la fin d'été et l'automne étant les périodes les plus chargées. En urgence (fuite active, tuiles arrachées), nous intervenons sous 24 à 48 h pour une mise hors d'eau.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Nous disposons d'une garantie décennale et d'une responsabilité civile professionnelle. L'attestation vous est remise avec le devis, avant tout commencement de travaux — c'est votre droit, exigez-la de toute entreprise.
Quelles garanties couvrent mes travaux ?
Trois garanties se cumulent : la garantie de parfait achèvement (1 an) sur tous les désordres signalés à la réception, la garantie biennale (2 ans) sur les équipements dissociables, et la garantie décennale (10 ans) sur tout ce qui touche à la solidité de l'ouvrage ou le rend impropre à sa destination — soit l'essentiel d'une couverture.
Intervenez-vous dans toute la Côte-d'Or ?
Sur les 698 communes du département, du Châtillonnais à la Côte viticole et de l'Auxois au Val de Saône. Le déplacement reste gratuit quelle que soit la distance. Utilisez notre vérificateur de zone pour confirmer votre commune.
Proposez-vous un échelonnement du paiement ?
Oui. Le schéma habituel est de 30 % à la commande, un ou deux acomptes intermédiaires selon l'avancement, et le solde à la réception des travaux. Aucun acompte n'est demandé avant la signature du devis.
Travaillez-vous sur le bâti ancien et en secteur protégé ?
Oui, c'est une part importante de notre activité en Côte-d'Or. Nous intervenons en laves, ardoise, tuile plate de Bourgogne et mortier de chaux, et nous préparons les dossiers de déclaration préalable soumis à l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France.
Puis-je bénéficier d'aides financières ?
Les travaux d'isolation associés à une réfection de toiture ou à un ravalement ouvrent droit à MaPrimeRénov', aux Certificats d'Économies d'Énergie, à l'éco-PTZ et à la TVA réduite à 5,5 %. Les travaux de couverture ou de maçonnerie seuls bénéficient de la TVA à 10 % dès lors que le logement a plus de deux ans.
Que se passe-t-il s'il pleut pendant le chantier ?
Nous ne découvrons jamais plus de surface que ce que nous pouvons refermer dans la journée, et la zone ouverte est bâchée chaque soir. Votre maison reste hors d'eau du premier au dernier jour.
Évacuez-vous les gravats ?
Oui, benne comprise dans le devis et évacuation en déchetterie professionnelle avec bordereau de suivi. Les déchets amiantés éventuels (fibrociment ancien) font l'objet d'une filière et d'un chiffrage spécifiques.
Couverture
Quel est le prix d'une toiture neuve en Côte-d'Or ?
Comptez 95 à 150 €/m² en tuiles et 130 à 210 €/m² en ardoises, pose et fourniture comprises. Le prix dépend de la pente, de l'accès, de l'état de la charpente et du nombre de raccords (cheminées, lucarnes, noues). Notre devis est gratuit et détaillé poste par poste.
Faut-il un permis pour refaire sa toiture ?
Une déclaration préalable de travaux suffit dès lors que vous modifiez l'aspect extérieur (matériau, couleur, ouverture de toit). En secteur protégé — abords de monument historique, site patrimonial remarquable — l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France est requis. Nous vous accompagnons dans le dépôt du dossier en mairie.
Combien de temps dure une couverture ?
De 40 ans pour une tuile mécanique à plus d'un siècle pour la lave et l'ardoise naturelle. La vraie limite est rarement le matériau : ce sont les points singuliers (solins, noues, faîtage, gouttières) qui lâchent en premier, d'où l'intérêt d'un contrôle tous les deux ans.
Zinguerie
Quel est le prix d'une gouttière au mètre linéaire ?
De 45 à 90 €/ml posé selon le matériau : aluminium laqué en bas de fourchette, zinc titane au milieu, cuivre au-dessus. Le prix intègre la dépose de l'ancienne gouttière, les crochets, les naissances et les descentes.
Gouttière bouchée : réparation ou remplacement ?
Si le fond n'est pas percé et que les crochets tiennent, un nettoyage et une reprise des soudures suffisent. Le remplacement s'impose quand la gouttière a perdu sa pente, que les crochets ont plié sous le poids de la neige, ou que la corrosion a traversé la tôle.
Intervenez-vous sur les chéneaux encaissés ?
Oui, c'est une part importante de notre activité sur le bâti ancien bourguignon. Nous refaisons l'étanchéité en zinc ou en membrane EPDM selon la configuration, avec reprise des supports bois quand ils sont dégradés.
Ravalement de façade
Combien coûte un ravalement de façade ?
De 40 à 85 €/m² selon la technique : nettoyage et hydrofuge en bas de fourchette, enduit monocouche autour de 60 €/m², rejointoiement pierre et enduit chaux au-dessus. L'échafaudage représente 10 à 20 % du budget total.
Existe-t-il des aides pour un ravalement ?
Le ravalement seul n'est pas subventionné, mais dès qu'il est couplé à une isolation thermique par l'extérieur il ouvre droit à MaPrimeRénov', aux Certificats d'Économies d'Énergie et à la TVA réduite à 5,5 %. Certaines communes proposent également une aide au ravalement en centre ancien.
Quelle saison pour ravaler une façade ?
D'avril à octobre. Les enduits et mortiers de chaux ne doivent être appliqués ni sous 5 °C ni en plein soleil d'été : le gel et le séchage trop rapide compromettent tous les deux la prise du liant.
Maçonnerie générale
Quel budget pour une extension de maison ?
De 1 300 à 2 200 €/m² en gros œuvre et second œuvre pour une extension traditionnelle, hors aménagement intérieur. Le prix varie fortement selon la présence d'un vide sanitaire, la nature du sol et le raccordement à l'existant.
Puis-je ouvrir un mur porteur ?
Oui, sous réserve d'un calcul de descente de charges et de la pose d'un linteau ou d'une poutre IPN correctement dimensionnés. Nous travaillons avec un bureau d'études structure lorsque la portée ou la charge le justifient. En copropriété, l'accord de l'assemblée générale est obligatoire.
Faites-vous la pierre sèche ?
Oui. Murets de terrasse, clôtures, murs en pierre sèche et restauration de cabottes font partie de nos interventions courantes sur le Châtillonnais et l'Auxois.
Rénovation de toiture
Quel prix pour rénover une toiture de 100 m² ?
De 11 000 à 19 000 € pour une réfection complète en tuiles, écran de sous-toiture et zinguerie comprises. Ajoutez 60 à 110 €/m² si vous profitez du chantier pour isoler par sarking.
Quelles aides pour la rénovation de toiture ?
La couverture seule n'est pas subventionnée. En revanche, l'isolation associée ouvre droit à MaPrimeRénov', aux Certificats d'Économies d'Énergie, à l'éco-prêt à taux zéro et à la TVA réduite à 5,5 % sur l'ensemble du lot isolation.
Combien de temps dure le chantier ?
Cinq à douze jours pour une maison individuelle courante, selon la surface, la complexité des raccords et la météo. Nous bâchons chaque soir pour que votre maison reste hors d'eau pendant toute la durée des travaux.
Charpente
Combien coûte un traitement de charpente ?
De 25 à 45 €/m² de surface au sol pour un traitement curatif complet avec injection, garanti dix ans. Le prix dépend de l'accessibilité des combles et du volume de bois à traiter.
Comment savoir si ma charpente est attaquée ?
Trous de sortie ovales, sciure très fine au sol, bruit de grignotement audible au printemps, bois qui s'enfonce sous la pointe d'un tournevis. Au moindre doute, un diagnostic sur place est gratuit.
Démoussage & traitement
Quel est le prix d'un démoussage de toiture ?
De 16 à 32 €/m² selon la prestation : nettoyage seul en bas de fourchette, nettoyage + anti-mousse + hydrofuge coloré en haut. Le nettoyage des gouttières et le remplacement des tuiles cassées sont inclus dans notre devis.
À quelle fréquence démousser ?
Tous les six à huit ans sur un versant exposé au nord ou sous des arbres, tous les dix ans ailleurs. Un contrôle visuel annuel depuis le sol suffit à repérer le moment venu.
Le démoussage abîme-t-il les tuiles ?
Pas s'il est réalisé à la bonne pression et dans le bon sens. C'est précisément le nettoyage haute pression mal maîtrisé, effectué de bas en haut, qui décape l'engobe et fait entrer l'eau sous les recouvrements.
Réparation & urgence fuite
Intervenez-vous en urgence le week-end ?
Oui, pour la mise hors d'eau. Nous privilégions le bâchage immédiat, la réparation définitive étant planifiée dès que la météo le permet.
Le déplacement est-il payant ?
Non. Le déplacement, le diagnostic et le devis sont gratuits sur l'ensemble du département de la Côte-d'Or.
Mon assurance prend-elle en charge la réparation ?
Les dommages consécutifs à un événement climatique (tempête, grêle, poids de la neige) sont généralement couverts par la garantie tempête de votre multirisque habitation. L'usure normale, elle, ne l'est pas. Notre rapport photo détaillé facilite l'instruction du dossier.
Parlons-en
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